"Great customer service means more than offering a smiling face and a helpful attitude. It’s also about having the perfect inventory mix, stocking the right items at the right price"

Stratégie d'offre

• Développer l'exclusivité produits pour se différencier et fidéliser
• Refonte de la stratégie d'offre : Marque Nationale, Marque de Distributeur, Premier Prix, marques locales
• Extension du portefeuille de produits : vivre dans l'univers de la marque tout en restant cohérent avec l'image et les valeurs de l'enseigne

Adaptation de l’offre aux attentes des consommateurs

• Adapter son offre aux attentes des consommateurs
• Refondre le mode de fonctionnement interne dans la construction de l'offre
• Exploiter les données ticket de caisse et fidélité entre autres
• Développer une plus grande part d'offre locale

Amélioration de la performance de l’offre

• Optimiser le portefeuille de produits : analyse de la rotation, de la rentabilité
• Piloter de la marge et la pertinence de l'offre
• Optimiser les achats et les négociations fournisseur