Lennox Consulting : Une vision décalée du commerce et de la distribution, des solutions innovantes et pragmatiques
Une vision décalée, des solutions innovantes

"Tension is a healthy part of every productive organisation. A leader is never afraid to hear an alternative point of view"

Neville Isdell
CEO Coca Cola company

Notre vision

L’écosystème du commerce est de plus en plus instable, concurrentiel, rapide et complexe

  • Les consommateurs sont experts, exigeants et volatiles
  • Les concurrents sont plus structurés, plus puissants et internationaux
  • La législation de plus en plus contraignante
  • Les actionnaires et les marchés ont une approche court terme de l'économie
  • Les marques sont chahutées par les consommateurs et les distributeurs

La distribution n'a pas encore terminé sa révolution pour vraiment prendre en considération le client

  • Les distributeurs ne sont plus assez commerçants
  • Le commerce se vit localement
  • Les distributeurs doivent retrouver leur identité et leurs aspérités
  • Le client n'est pas assez bichonné et écouté
  • Le prix ne fait pas tout

Les fournisseurs souhaitent prendre leur indépendance mais ont besoin de collaborer avec les grands distributeurs

  • Les fournisseurs subissent à peu près les mêmes contraintes que les distributeurs avec quelques éléments plus aigüs
  • Les problématiques des distributeurs sont également celles des fournisseurs
  • Une concurrence intense qui nécessite plus d'innovation et de rapidité
  • Un pilotage des marques et des distributeurs crucial

Le luxe doit maîtriser ses différents canaux de distribution

  • Une accélération de la mise sur le marché
  • La nécessité de maîtriser son image et son réseau de distribution
  • Une maîtrise des coûts indispensables pour compenser la hausse des investissements marketing

Les enjeux des trois secteurs sont similaires

  • Identifier de nouveaux gisements de croissance
  • Travailler sa différenciation
  • Mieux connaître ses clients pour mieux répondre à leurs frustrations
  • Trouver de nouvelles capacités de financement